付款與退款

1、 根據旅遊諮詢，確定旅遊路線和方案。
您可以通過官網或者電話郵件等方式與我們進行溝通，大致說明您的行程意向，旅行計劃時長等信息。我們會在24小時內根據您的信息提供為您定製的行程安排。您確認行程安排以後，預付定金，我們開始着手為您進行前期安排和準備。

2、 如何付款？
出發前我們會與您簽訂合約，您可以選擇付款方式中的任何一種預付定金。付款方式有銀行匯款，支付寶轉賬，微信轉賬等。
尾款在您抵達當地，開始旅程時再付清。
出發前我們會把行程確認單、導遊司機姓名、聯繫電話等信息發給您。
 

3、如果訂團之後，因遊客原因無法出行，如何退費？
A.由於遊客自己原因取消，可以在1個半月之前書面向我公司申請退團，我公司給與全額退款（火車票機票損失除外）。
B.由於遊客自己原因取消，一個月以內我公司收取辦理入藏函功耗費用500元/

4、我社代訂機票，如果遊客需要改期或取消，費用如何？ 
由於遊客自己原因取消，並委託我公司代訂機票火車票，按照航空公司和中國鐵道部規定退票收取手續費（一般情況下機票扣除25%火車票扣除20%）。

5、如果因入藏函原因導致遊客無法進藏，如何退款？
由於政治政策或者自然災害，導致行程無法進行或者無法進藏，按實際發生的費用之外全額退款，由於我公司自己原因導致團隊取消，全團款賠付。 （機票火車票由遊客自行定購者， 不予賠償退票損失。）

6、遊客旅行途中退團離開，費用如何？
根據國家旅游局相關規定，因客人自身原因在旅遊期間未能完成之活動或者提前退團離開，將被視為自動放棄，費用不予退還。

7、因不可抗力因素造成的旅遊中斷，費用如何？
因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然現象影響或航空公司航班延誤、取消等原因造成的增加費用或無法按照正常行程遊覽，根據旅遊相關規定，我公司不予承擔相應賠償責任。但我公司將積極協調處理以使行程順利進行。